TITULAR DEL SITIO

 Para dar cumplimiento al que dispone la normativa aplicable en relación con los servicios de sociedad de la información y de e-commerce, a continuación, se indican los datos de información general y de identificación de este sitio web. El titular del sitio web www.sassorba.com es titular de GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A., sociedad mercantil, domiciliada al LO PLÀ. S.J. SASSORBA (GURB), España con CIF B66801127, debidamente inscrita al Registro Mercantil, siente su correo electrónico de contacto y de resolución de incidencias: granjaeco@sassorba.com.

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CANALES DE VENTA​

La utilización de los canales de compra desde la página www.sassorba.com compuerta la aceptación de las condiciones presentes. GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. solicitará al cliente al efectuar una compra, la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta, condiciones que habrá podido leer, descargar o imprimir previamente. GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. proporciona información por medio de este sitio web de sus productos y de las características de estos productos. Lo hace con la máxima diligencia y precisión. Para más seguridad y garantías a favor del cliente, la información que figura a la descripción de los productos no vincula a este ni a GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. hasta la confirmación de la aceptación del pedido. GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. presenta sus productos en la página web con los colores y detalles de la manera más realista posible. Aun así, el color que aparece en pantalla y otros detalles pueden diferenciarse ligeramente de los propios del producto por efecto del proceso técnico de reproducción y presentación a la web. En caso de duda rogamos que previamente a la compra contactáis con nuestro departamento técnico.

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CONDICIONES DE LAS VENTAS​

Los importes de cada producto detallan los impuestos aplicables y también pueden incluir los gastos de envío. Antes de ordenar el pago, el Cliente puede conocer el detalle de estos importes. El pedido no se atenderá hasta que el Cliente no premio "Aceptar" a la pantalla de confirmación. El Cliente podrá anular o cancelar el proceso de compra en cualquier momento y abandonar el proceso. Una vez confirmada la compra y efectuado el pago, dentro de las 24 horas siguientes el Cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados y los datos del producto que ha comprado. GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. no procederá a enviar los productos hasta recibir confirmación que el Cliente ha efectuado el pago. Las condiciones referidas a importes y plazos de entrega son plenamente válidas para las compras efectuadas a la Peninsual (España). Los documentos resultantes del proceso de compra se conservarán en apoyo electrónico y estarán permanentemente en disposición del Cliente.

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EL ENVÍO​

En caso de que el cliente así lo escoja, GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A libra sus productos a domicilio a través de empresas de mensajería. El plazo de entrega máxima será de 7 días, cómputo que empezará el día siguiente de la confirmación del pago. GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A informará el Cliente de las demoras en la entrega que se pudieran producir accidentalmente. La entrega se considera efectuado desde el momento en que el transportista libra el producto al cliente. Corresponde al Cliente verificar que el producto o productos adquiridos están en buen estado y, en su caso, comunicar a GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A las incidencias que pudiera constatar. El Cliente puede dirigirse a GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A que os atenderá y os propondrá una solución satisfactoria para vuestros intereses. En caso de devolución que tenga como causa desperfecto o error al envío, todos los puertos irán a cargo de GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. Las devoluciones se aceptarán siempre que el artículo no haya sido utilizado y se libre en iguales condiciones. Os recordamos la existencia de una garantía legal de conformidad de acuerdo con los artículos 118, 119 y 123 de la Ley española para la defensa de los consumidores y usuarios.

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IMPUESTOS​

Impuestos Aplicables Los precios de los productos expuestos a la página web de www.sassorba.com incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) que sea procedente aplicar. Solo se harán envíos a la Península. El Cliente acepta expresamente la emisión de factura electrónica que estará a vuestra disposición a través de vuestra área privada. Aun así, el Cliente podrá revocar el consentimiento u optar por la factura en papel en cualquier momento, haciendo la correspondiente solicitud a través de los canales de atención habituales.
 

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DESCUENTOS Y PROMOCIONES

Los usuarios que hagan uso de cupones o vales de descuento a GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. tendrán que tener en cuenta que podan no ser acumulables. Todos los cupones de descuento que GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. facilite por correo electrónico u otros medios digitales o físicos a sus clientes tendrán una validez máxima de 1 mes a no ser que se especifique el contrario. La aplicación de un vale o cupón descuente puede quedar supeditada a una compra por un importe mínimo determinado en caso de coexistir con una promoción donde los gastos de envío tengan un coste cero (0 euros). GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. se reserva el derecho de cancelar los cupones o vales descuento cuando observe un uso fraudulento o indebido del sistema de generación de cupones. Se considera uso fraudulento o indebido del sistema de descuento por cupones, entre otros, el envío de invitaciones entre cuentas de correo electrónico de la misma persona o el uso de cupones de la misma campaña a diferentes pedidos del mismo usuario o a librar a la misma dirección postal. Así mismo, GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. se reserva el derecho a anular todos los cupones descuento asociados a las cuentas sospechosos de uso indebido del sistema de cupones. Se puede considerar también un uso fraudulento o indebido del sistema de descuento por cupones el hecho de usar una misma cuenta de PayPal para hacer el pago de más de 1 pedido en uso del mismo cupón de descuento o usando cupones descuente de invitaciones con el objetivo auto invitarse, aunque se trate de usuarios registrados con diferente cuenta de correo electrónico que compartan una misma dirección de entrega. Del mismo modo se consideraría un uso fraudulento el uso de diferentes cuentas de correo electrónico para el uso de un mismo cupón o vale descuento creado y publicidad como un cupón válido para una primera compra, la compra del cual vaya destinada a un mismo usuario y/o dirección postal de entrega. El Usuario se compromete a utilizar el sitio web www.sassorba.com de manera conforme con la Ley, con el que disponen estos Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres, el orden público, y los usos generalmente aceptados, y se obliga a abstenerse a utilizar el sitio web www.sassorba.com con fines o efectos ilícitos. El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquier de las obligaciones a que queda sometido estos Términos y Condiciones.

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PAGO

El pago de las compras se hace por tarjeta bancaria o por ApplePay. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y Mastercard. En caso de que lo TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido.

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SEGURIDAD

Para vuestra seguridad GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptadas y transmitidas de manera segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificadas con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Solo el Banco tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de forma que GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. no conoce ni graba estos datos durante la operación de pago ni en cualquier otro momento.

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DEVOLUCIONES

En el caso de las ventas libradas a domicilio a través de empresas de mensajería, el Cliente dispone de un plazo de 7 días laborables para desistir el contrato sin que haya que indicar los motivos. El plazo se calcula a partir del día de recepción del producto. Antes de ejercer el derecho de dejación GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. os podrá atender para analizar los motivos y proponeros soluciones que puedan satisfacer el interés del Cliente. En cualquier caso, las devoluciones de productos solo se admitirán si se reciben en perfecto estado y con su embalaje original. Una vez recibidos los productos GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. procederá al reintegro del importe abonado por el Cliente, reintegro que se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de su dejación y sin retención de ninguna cantidad. Los gastos de devolución no serán abonadas. GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. solo aceptará devoluciones que cumplan los requisitos siguientes: 1.- El producto tiene que estar en el mismo estado en que se libró y tendrá que conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. 2.- El envío se tiene que hacer usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o si no hay en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado. 3.- Se tiene que incluir una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos vueltos. Usted será el responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

4.- Que sea demostrable que el producto ha llegado roto al menos en un 25% de la totalidad (ejemplo: de 24 huevos, 6 han llegado rotos e inservibles). En este caso se hará un envío del mismo producto sin necesidad de devolución del producto inicial.

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LEGISLACIÓN

Las compraventas realizadas a www.sassorba.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia la jurisdicción competente será la que establezca la legislación española en su ley de consumidores y usuarios.

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PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. ha adaptado como responsable del tratamiento de datos del sitio web GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A. (www.sassorba.com) ha adaptado sus procesos de Protección de Datos Personales a la normativa del Reglamento General Europeo de Protección de Datos 2016/6 (RGPG). Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales de GRANJA ECOLÓGICA SASSORBA S.A., por favor, dirigíos al enlace de la página de Política de Privacidad.